Home / Nieuwe patiënt?
In onze praktijken werken we volgens de landelijk vastgestelde tarieven. De tarievenlijst is ook op onze website te vinden. Infomedics verzorgt onze declaratieafhandeling, waar mogelijk rechtstreeks via uw zorgverzekeraar. U ontvangt dan alleen een (rest)nota voor het bedrag dat de zorgverzekeraar eventueel niet vergoedt. Op de nota’s worden de uitgevoerde verrichtingen aan de hand van zogenaamde ‘UPT- codes’ weergegeven. De bij een eerste afspraak relevante codes en vergoedingen zijn: C11 Periodieke controle C22 Schriftelijke medische anamnese X10 Kleine röntgenfoto’s X21 Kaakoverzichtsfoto M03 Gebitsreiniging
Onze nota’s worden verzorgd door Infomedics. In samenwerking met onze beroepsvereniging KNMT stuurt Infomedics u uw nota. Het versturen en innen van rekeningen is hun vak. Zij nemen ons dat werk uit handen. Als u voor tandheelkundige zorg verzekerd bent, stuurt Infomedics de nota door aan uw verzekeraar ter declaratie. Het restbedrag krijgt u per post thuis gestuurd. Infomedics stuurt u de nota met acceptgiro, en zij incasseren het geld namens ons. U betaalt de nota binnen 30 dagen aan Infomedics. Betaalt u te laat, dan brengt Infomedics incassokosten in rekening.
De meeste cliënten zijn tevreden over hun tandarts, behandelaar of specialist. Desondanks kan het voorkomen dat u van mening bent dat u verkeerd of onzorgvuldig bejegend of behandeld bent. Omwille van het waarborgen van een goede dienstverlening heeft Tandarts Spreij een klachtenregeling opgesteld.
Het is belangrijk dat u iets met die onvrede doet. Tandarts Spreij werkt graag mee aan de oplossing van uw klacht. Voordat u een klacht indient, verzoeken wij u eerst om ons klachtenreglement en algemene voorwaarden aandachtig door te nemen.
Wilt u alsnog een klacht indienen? Dan biedt Tandarts Spreij u verschillende mogelijkheden aan om uw klacht kenbaar te maken:
– Direct, ter plaatse aan de betrokken specialist of medewerker, eventueel in het bijzijn van een afdelingshoofd.
– Schriftelijk per e-mail.
– Schriftelijk per brief.
Heb je nog een vraag die niet beantwoord is? Neem contact met ons op en wij beantwoorden hem graag!